Nous avons bien aimé notre aventure chez Caravane Rimouski. Rien de plus plaisant que de faire l'acquisition d'un nouveau véhicule récréatif car on s'imagine déjà en vacances ou sur la route avec notre v.r. tant désiré dont nous avons rêvé depuis si longtemps.
Mais le plus important, ce qui démarque Caravane Rimouski de la concurrence, c'est le service après-vente. Lorsqu'on est en voyage et qu'un petit problème survient, peu importe la nature de ce problème, nous pouvons vous dire par expérience, qu'ils ne nous laissent jamais tomber. Tout le monde peut vendre des véhicules récréatifs, mais après?
Ce n'est pas donné à tous les acheteurs de pouvoir compter sur leur revendeur, mais nous pouvons nous fier à l'équipe de Caravane Rimouski.
Merci à l'équipe de Caravane Rimouski.
Gilles et sa conjointe Cathy
C'est avec plaisir, que nous nous joignons à l'équipe de Caravane Rimouski pour vous donner nos commentaires sur notre nouvelle acquisition.
Pour nous, l'année 2008 fut l'année d'un changement important dans notre vie, c'est à ce moment que nous avons acheté un véhicule récréatif pour commencer à apprivoiser le camping. Nos besoins ont été rapidement identifiés en tenant compte, bien sûr, de notre budget et nous avons fait l'acquisition d'une caravane à sellette (fifth wheel) qui répond entièrement à nos besoins. La famille étant dispersée de l'est à l'ouest de la province, notre but était de voyager avec notre demeure et de préserver notre intimité.
Les débutants ont toujours leur place et il faut savoir se gâter dans la vie !
Nous profitons de l'occasion pour remercier personnellement Jean et Mario ainsi que tous les employés. Une équipe professionnelle, dynamique, associée à la réussite de l'entreprise qui répond bien à nos besoins. La publicité diffusée « ... le service on l'a ! » reflète bien leur devise et la qualité du service après-vente ! Allez les rencontrer, que ce soit pour des conseils ou pour connaître les nouveautés. C'est un plaisir de faire partie de leurs clients et nous en sommes fiers!
Longue vie !
Guy et sa conjointe Lynda
Printemps 2010 : nous décidons de faire le grand saut en passant du camping sous la tente à l'expérience de la tente-roulotte. Nous avons été très bien guidés, conseillés et accompagnés dans toutes les étapes de l'achat par l'équipe de Caravane Rimouski. Nous avons équipé notre Palomino de plusieurs accessoires afin d'en faire un véhicule « clé en main ».
Après notre formation d'utilisateur, nous avons quitté pour voyager dans différentes régions du Québec et en Ontario. Nous nous sommes arrêtés dans plus de sept campings notamment situés au lac Témiscouata, dans les Laurentides, dans la baie Georgiennes et aux Îles-de-la-Madeleine.
À deux reprises, tôt le matin, nous avons pu profiter de la disponibilité de l'équipe du service à la clientèle pour nous aider à régler des problèmes de débutants. Au total, nous avons parcouru 6533 kilomètres et passé 42 nuits dans sept campings. Nous apprécions beaucoup notre achat ainsi que l'équipe de Caravane Rimouski. Nous avons hâte de réaliser tous nos projets de voyage.
L'équipe de Caravane Rimouski est complice de nos rêves de vacances !
Yves et sa conjointe Claude
Chez Caravane Rimouski, nous avons reçu un service des plus exceptionnels. Avant de faire notre achat, nous avions une petite idée de ce que nous recherchions, cependant l'écoute active de Monsieur Fournier et ses connaissances indéniables du camping et des véhicules récréatifs nous ont permis de faire rapidement le bon choix.
Le produit que nous avons acheté correspond en tous points à nos besoins et est vraiment à notre goût. La preuve, nous avons visité le méga salon du véhicule récréatif à Québec en mars dernier question de voir ce qui pourrait se faire de mieux… et n'avons pas trouvé!
Bref, notre achat va au-delà de nos attentes et le service qui nous est offert à Rimouski est incroyable jusqu'à présent. Nous avons été rapidement mis en confiance et comptons être des clients fidèles. C'est facile, je l'avoue, car nous sommes reçus comme des rois chez Caravane Rimouski!
Chantal et Pascal